Communiquer sur la santé n’est jamais un exercice tout à fait comme les autres. Les sujets sont souvent techniques, parfois sensibles, toujours importants. Derrière une publication ou une campagne,
il y a des enjeux scientifiques, des politiques publiques, des professionnels de santé… et, au bout de la chaîne, des patients. 

Autrement dit : la communication doit être à la fois précise, compréhensible
et responsable. C’est précisément ce qui rend ce secteur passionnant pour une agence
comme la nôtre. Et ce qui explique pourquoi, au fil des années, de nombreux acteurs
de la santé nous ont confié leurs projets éditoriaux, institutionnels ou stratégiques.

Rendre la santé publique lisible

Depuis fin 2024, Santé publique France nous confie la conception de nombreuses publications scientifiques. Dans ce type de mission, la difficulté n’est pas seulement graphique. Elle est surtout éditoriale : transformer une matière dense, technique et parfois
très volumineuse en publications claires, structurées et utiles pour leurs différents publics
— chercheurs, institutions, décideurs ou citoyens.

C’est là que la mécanique LUCIOLE entre en jeu : hiérarchisation de l’information, architecture éditoriale, direction artistique au service de la compréhension. Autrement dit : rendre la santé publique lisible.

Parler de sujets sensibles

Depuis plus de dix ans, l’Agence de la biomédecine fait partie de ces collaborations qui comptent. Don d’organes, don de gamètes, greffes, recherche biomédicale… autant de sujets qui demandent une communication précise, respectueuse et pédagogique.

Au fil des années, LUCIOLE a accompagné l’agence sur une grande diversité de supports : rapports d’activité print et digitaux, campagnes, brochures, chartes graphiques, dispositifs de sensibilisation ou encore shootings photo. Mais aussi et plus récemment, sur la refonte globale de son site internet (18 mois de travail et près de 2 000 pages !) et dans la construction actuelle du site des biostatisticiens et les fameux « RAMS »…

Une relation de long terme qui permet d’affiner un langage visuel et éditorial adapté à ces enjeux particulièrement sensibles.

Raconter la santé à l’ère de la donnée

La médecine ne se joue plus seulement dans les hôpitaux ou les laboratoires. 
Elle se joue aussi dans les données. Avec le Health Data Hub, nous avons exploré cette nouvelle frontière : celle des plateformes de données de santé, des infrastructures numériques et des projets de recherche basés sur la data.

Comment rendre tangible un univers qui repose essentiellement sur des flux d’informations ?
Par la visualisation, par l’architecture éditoriale et par une identité graphique capable de donner forme à ces enjeux technologiques. C’est dans cet esprit que nous avons notamment conçu leur rapport d’activité et accompagné l’évolution de leur identité visuelle.

Conjuguer héritage et innovation

Dans un secteur aussi vital, certaines institutions traversent les siècles, et l’Hôpital des Quinze-Vingts en est un bel exemple. Fondé au XIIIᵉ siècle par le roi Saint Louis qui souhaitait qu’on prenne soin des mal-voyants et situé aujourd’hui dans l’ancienne caserne des mousquetaires noirs,
c’est aujourd’hui une référence mondiale en ophtalmologie.

Travailler pour un établissement aussi emblématique, c’est accompagner une institution
qui conjugue tradition hospitalière et innovation scientifique.
La communication doit alors trouver le bon ton : institutionnel sans être figé, contemporain sans perdre la mémoire du lieu. Transmettre une histoire tout en racontant la médecine d’aujourd’hui.

Faire briller une communauté

Parfois, ce sont aussi les acteurs du secteur qui viennent nous chercher. 

C’est le cas d’Unicancer, le réseau qui fédère les centres de lutte contre le cancer en France,
venu vers LUCIOLE pour mieux raconter son action collective.

Car derrière cette organisation, il y a tout un ensemble d’établissements. 
On pensera aux fameux « CLCC » ou Centres de Lutte Contre le Cancer dont on a connaissance des plus connus comme l’Institut Curie, Gustave Roussy ou encore l’Institut de Cancérologie de Lorraine. Mais, on parle aussi ici de chercheurs et de soignants engagés dans la recherche, les soins et l’innovation contre le cancer.

L’enjeu consiste alors à donner à voir cette dynamique commune, tout en respectant la diversité des centres qui composent le réseau. C’est dans cet esprit que nous avons conçu leur rapport annuel — en version print et digitale — avec un travail éditorial et graphique destiné à rendre lisible l’action collective d’un acteur majeur de l’oncologie en France.

Bousculer les codes

Et puis il y a les projets qui permettent d’explorer d’autres façons de parler de santé. C’est le cas de What’s Up Doc, magazine lancé avec LUCIOLE en 2013 et devenu au fil du temps une référence pour les jeunes médecins.

Dès l’origine, l’idée était claire : rompre avec les codes traditionnels de la presse médicale
et proposer un ton plus direct, plus libre, plus proche des préoccupations de terrain.
Direction artistique affirmée, traitement éditorial vivant, nouvelles formes narratives : un terrain d’expérimentation permanent pour raconter la médecine autrement.

Rendre visible la réalité du soin

La communication de la santé ne se limite pas aux rapports et aux données ; elle passe aussi
par sa visibilité. Lorsque nous avons travaillé pour la Haute Autorité de Santé, nous avons réalisé avec le photographe Patrick Sordoillet une série de reportages photographiques immersifs destinés à montrer la réalité du soin au plus près du terrain.

Nous sommes ainsi entrés dans l’intimité de cabinets de médecins, passés par des blocs opératoires, assisté à une naissance, partagé le quotidien de résidents en EHPAD. Nous avons aussi passé, avec beaucoup d’émotion, une journée et une nuit aux côtés du Samu Social.

Autant de moments qui rappellent que, derrière les politiques de santé et les institutions,
il y a d’abord des gestes, des visages et des histoires humaines.

La santé au cœur de notre RSE

Dans ce secteur plus que dans beaucoup d’autres, certaines organisations mènent des combats essentiels sans toujours disposer des moyens nécessaires pour les faire connaître.
Quand nous le pouvons, nous essayons donc de les accompagner.

C’est le cas d’associations comme l’Association Huntington France (AHF) ou Alliance maladies rares, pour lesquelles LUCIOLE a pu intervenir avec des devis adaptés, voire en pro bono.

Une manière, à notre échelle, de soutenir celles et ceux qui œuvrent chaque jour pour faire avancer la recherche, mieux accompagner les patients et rendre visibles des maladies encore trop peu connues.

La même question derrière chaque projet

Au fond, ces collaborations très différentes reposent toujours sur une même question : 
comment parler de santé aujourd’hui ?

Que ce soit en rendant des sujets complexes accessibles sans les simplifier, en traduisant des données en récits, ou en donnant de la visibilité à des acteurs essentiels mais parfois peu connus… Autant de défis qui rendent ce secteur particulièrement stimulant.

Et qui expliquent peut-être pourquoi, chez LUCIOLE, nous y revenons si souvent.